2018年1月14日下午5點(diǎn)福州搬家公司接到了一通客戶來電,剛開始我們以為是投訴電話,很惶恐不安,沒想到客戶的第一句話竟是“我一定要表?yè)P(yáng)你們的搬家?guī)煾担蕴匾獯螂娫拋碚f一下,你們解決了我不能解決的難題......”。
經(jīng)了解,這個(gè)客戶張先生預(yù)約當(dāng)日上午九點(diǎn)的搬家業(yè)務(wù),從鼓樓區(qū)人才公寓搬到景光公寓,有很多大件的家具家電,滾筒洗衣機(jī)、雙開門冰箱、好幾個(gè)大型的實(shí)木柜......再加上一邊是樓梯,一邊是斜坡,我們的推車也用不上。當(dāng)然,這些都難不了我們的螞蟻師傅。那么客戶解決不了的難題是什么呢?原來是他的雙開門冰箱一直想搬,因?yàn)閷挾缺乳T寬,過不去,就不了了之了。這一次搬家時(shí)告訴了螞蟻師傅,師傅幫他完美地解決了,先幫張先生把門拆了下來,增加了過道寬度,搬出了冰箱,再細(xì)心地幫張先生把門裝了回去。因此他很感謝我們,他說在這一次的搬家體驗(yàn)中,看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)很好的協(xié)作性、專業(yè)性、細(xì)心與責(zé)任,難度很大,卻沒有聽到一聲抱怨,張先生還說到一定要讓公司同事以及其他需要搬家的客戶知道螞蟻搬家公司有著一群可愛的人兒。
作為一家搬家公司,雖然這是一件再小不過的事,我們每天都在經(jīng)歷著,但是我們所做的努力,就是希望在給每一個(gè)客戶搬家后,能看到他們臉上的笑容和對(duì)我們的認(rèn)可,畢竟誰(shuí)還不是個(gè)小公主呢,都希望得到你們的表?yè)P(yáng)。
福州搬家公司會(huì)一直秉承“螞蟻雖小,服務(wù)更好”的服務(wù)理念,繼續(xù)為你們搬好每一次家!